
ทันตแพทย์นาจิบ ผู้ร่วมก่อตั้ง Klinik Pergigian Denta Levant ณ ย่าน Kota Damansara มุ่งเน้นการบริหารจัดการสถานพยาบาลที่ให้บริการทางทันตกรรมด้วยนวัตกรรมเทคโนโลยีขั้นสูง อาทิ การออกแบบรอยยิ้มดิจิทัล การฝังรากฟันเทียม และการผ่าตัดเส้นยึดเหงือก โดยก่อนการนำ kumoDent™ มาประยุกต์ใช้งาน สถานพยาบาลต้องเผชิญกับอุปสรรคในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกจากระบบรายงานเดิม รวมถึงภาระในการคำนวณค่าตอบแทนพิเศษ ของบุคลากรและคณะทันตแพทย์ด้วยตนเองซึ่งต้องใช้เวลาดำเนินการอย่างมาก นอกจากนี้ การบริหารจัดการเวลาปฏิบัติงานของบุคลากรยังจำเป็นต้องอาศัยหลากหลายแอปพลิเคชันแยกส่วนกัน ส่งผลให้เกิดความซ้ำซ้อนและเพิ่มภาระในเชิงปฏิบัติงานโดยไม่จำเป็น
ภายหลังการเปลี่ยนมาใช้ kumoDent™ ทันตแพทย์นาจิบสัมผัสได้ถึงการยกระดับกระบวนการปฏิบัติงานประจำวันอย่างชัดเจน โดยระบบสามารถประมวลผลรายงานการดำเนินงานที่ครอบคลุมทุกมิติ ช่วยให้การติดตามและประเมินประสิทธิภาพของบุคลากรเป็นไปอย่างสะดวกและแม่นยำยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ระบบยังเปลี่ยนการคำนวณค่าตอบแทนพิเศษ ให้เป็นไปโดยอัตโนมัติผ่านการกำหนดอัตราตามประเภทหัตถการ ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากของการคำนวณด้วยตนเองได้อย่างมีนัยสำคัญ อีกทั้งยังลดความซ้ำซ้อนของการใช้หลากหลายแอปพลิเคชันในการลงเวลาปฏิบัติงาน เนื่องจาก kumoDent™ สามารถรองรับการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลได้อย่างเบ็ดเสร็จในแพลตฟอร์มเดียว
หนึ่งในคุณสมบัติที่ทันตแพทย์นาจิบประทับใจเป็นพิเศษคือ เครื่องมือถอดความเสียงด้วย AI (AI Transcription) จากเดิมที่การจดบันทึกประวัติผู้รับบริการระหว่างการตรวจถือเป็นภาระงานที่ซับซ้อนสำหรับทันตแพทย์ แต่ในปัจจุบัน ทันตแพทย์สามารถสื่อสารผ่านคำสั่งเสียงเพื่อให้ระบบ kumoDent™ บันทึกและแปลงข้อมูลเป็นข้อความได้อย่างแม่นยำ ซึ่งช่วยยกระดับความรวดเร็วและลดระยะเวลาในการทำงานภายในห้องตรวจได้อย่างมหาศาล
ด้วยประสบการณ์การใช้งาน kumoDent™ มาอย่างต่อเนื่องกว่า 3 ปี ทันตแพทย์นาจิบให้การยอมรับและประเมินประสิทธิภาพของทีมสนับสนุนลูกค้า ในระดับดีเยี่ยม โดยชื่นชมในความรวดเร็วของการประสานงานและการแก้ไขปัญหาอย่างตรงจุด อีกทั้งยังประทับใจในการพัฒนาระบบที่ก้าวหน้าอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงความเปิดกว้างของทีมงานในการรับฟังและนำข้อเสนอแนะจากผู้ใช้งานจริงมาพัฒนาต่อยอดให้ดียิ่งขึ้น
ทันตแพทย์นาจิบเชื่อมั่นในการแนะนำ kumoDent™ ให้แก่เพื่อนร่วมวิชาชีพทันตแพทย์ เพื่อเป็นโซลูชันสำคัญในการเสริมสร้างความคล่องตัวและยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานภายในสถานพยาบาลให้ดีขึ้นในทุกมิติ