How does kumoDent™ differ from other dental and general Clinic Management Software?

For starters, kumoDent is built integrated with a Dental and Periodontal Charting module. The flow from the point a patient contacts the clinic for an appointment up until they leave the clinic is curated based on requirements from dental clinics.

Are there any setup costs in implementing kumoDent™’s Dental Clinic Management System?

There are no added costs in implementing kumoDent. If extra support services are required such as migration from legacy systems, kumoDent will be able to assist.

Is it possible to migrate data from my legacy Clinic Management Software into kumoDent™?

Migrating data into kumoDent is straight-forward, provided you have the data of your patients in a spreadsheet. kumoDent comes with a self-migration tool which is a wizard based migration. It is straight-forward enough, our users are able to do it themselves.

What are the hardware requirements to run kumoDent™’s Dental Clinic Management System?

KumoDent runs not only on the web but as an app on tablet devices. For the web, it runs on the latest Google Chrome. We recommend an Intel i5 processor or AMD Ryzen 5 with 8GB RAM and SSD at the very least to be able to run kumoDent efficiently. For tablet devices, running at least with iOS14 or Android 12 would make using kumoBiz (app for kumoDent) a breeze. With advancement of kumoDent’s technology, we will always recommend using the latest version of the operating system.

Is training included with kumoDent™’s Dental Clinic Management System?

Yes, kumoDent comes included with a video-based training that can be referred at anytime.

I’m not well versed with technology and systems. How difficult is it to use kumoDent™’s system?

Kumo (kumoteam.co) invests heavily on its UI (User interface) and UX (User Experience) with updates to improve flow and reduce clicks in all of its products. The system comes with tooltips on its features, ensuring you know how they are able to function.

How secure is kumoDent™ Clinic Management System?

kumoDent is hosted in Microsoft Azure with security technologies only known to its creators. We are unable to divulge much information but you can be rest assured that we have steps in place to ensure your data is well secured.

How will kumoDent™ streamline my operations and improve efficiency?

One thing to note is that kumoDent is more than a Dental Clinic Management System. It allows you to manage your business online negating the need to be in the clinic to run the show which is especially important if you have multiple branches. Besides that, kumoDent provides solutions to managing your employees and patients through its kumoSan and MeTIME Wellness apps respectively. You can think of kumoDent as a one-stop solution which manages your overall business.

马来西亚领先的诊所管理系统

适用于牙科诊所的诊所管理系统
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助力牙科诊所未来增长的重要核心功能

让 kumoDent™ 为您管理牙科诊所的运营与管理

kumoDent™ 覆盖牙科诊所的完整运营流程，包括预约管理、销售、库存、处方、佣金计算以及员工上下班打卡。患者数据以安全、结构化的方式存储，可随时调取，让您将更多时间投入到患者护理中，而非行政事务。同时，系统可在员工不在岗时限制访问权限，并防止前台修改销售相关数据，从而有效降低舞弊风险。

预约管理

轻松追踪即将到来的预约，以专业方式为患者提供服务，避免遗漏或重复预约

预约管理对任何牙科诊所来说都具有挑战性，尤其是在协调医生排班和治疗时长以避免重复预约时。借助 kumoDent™，所有预约都会自动结构化，并与每位医生的排班和治疗时间同步，有效避免时间冲突，确保诊所运营顺畅、高效。

员工管理

通过上下班打卡、数字化排班表和任务概览，提升工作效率

借助 kumoDent™ 内建的上下班打卡功能，轻松管理团队，有效提升考勤准确性并培养员工守时习惯。预设的数字化排班表让人力分配更加透明、顺畅。员工还可免费使用整合的 kumoSan 应用，随时查看和管理任务清单、实时监控个人表现，并直接在个人档案中追踪每日预约。

佣金管理

通过公平、透明的佣金计算，营造积极的工作氛围

还在为如何在医生与护士之间公平分配佣金而烦恼吗？kumoDent™ 提供灵活的设置选项，可根据角色和治疗项目预设百分比或固定金额，轻松实现佣金管理。系统支持多种佣金结构，确保团队内部的公平性。通过精准、自动化的佣金计算，减少争议并简化每月薪资流程。

电子发票（e-Invoicing）

通过 kumoDent™ 实现实时提交与即时生成电子发票

觉得手动提交电子发票既耗时又复杂？kumoDent™ 通过与 MyInvois 门户的全面集成，支持单笔及合并提交的实时同步，彻底消除繁琐流程。享受顺畅、自动化的电子发票处理，在节省时间的同时，全面符合 LHDN 的合规要求。

库存管理

精准追踪药品有效期、准确记录耗材，并在系统内无缝管理销售订单

借助 kumoDent™ 优化库存管理，避免因过期或缺失物品造成的浪费。系统内建 FIFO（先进先出）模块，可精准追踪库存批次，并根据有效期发放药品。每次治疗的耗材都会被准确记录，低库存提醒帮助您及时补货。您还可以在系统内直接创建销售订单，选择需要补充的物品及首选供应商，简化库存流程，确保牙科诊所始终保持充足库存。

值班排班

让员工清楚了解自己的工作安排，并根据可用时间合理安排预约

通过数字化值班排班表，简化整体排班流程，确保团队成员始终保持一致。实时更新员工可用时间，帮助您自信安排预约并避免重复预订。这一智能解决方案提升了诊所内部的清晰度、团队协作与专业形象。

仪表板

通过清晰的每日任务与跟进概览，保持专注与高效

快速掌握所有需要关注的事项，从患者跟进到日常运营任务。直观清晰的仪表板帮助您合理安排优先级、提升响应速度，并确保每一项行动都推动牙科诊所的持续成长。

分行管理

通过无缝的数据同步，高效管理多牙科诊所分行

轻松掌握所有分行的诊所运营表现。系统支持所有关联分行的数据实时同步，让您在同一平台内完成库存调拨、预约协调、人员分配以及患者资料访问。无需再通过邮件或电话进行人工核对，所有流程均可在系统内高效完成。

账单管理

轻松实现适用于套餐、折扣及分期付款方案的灵活计费

我们深知许多牙科诊所通过套餐、分期付款及促销活动来提升营收。kumoDent™ 提供一套全面且智能的账单系统，能够准确应用折扣与分期结构，确保计费流程顺畅无误，避免错误或多收费用。所有付款交易及余额都会安全地存储在患者个人档案中，便于日后查询与跟进。

预约显示屏

告别人工叫号，通过预约显示屏及时更新患者信息

无需再手动呼叫患者姓名。借助 kumoDent™ 的预约显示功能，患者可轻松查看等候状态及分配的治疗室，在舒适、放松的候诊环境中安心等候。

关于 kumoDent™ 诊所管理系统的常见问题

什么是 kumoDent™？为什么这款牙科诊所管理系统适合牙科诊所？

kumoDent™ 是一款基于云端的牙科诊所管理系统及综合平台，旨在全面支持牙科诊所的运营与管理需求。通过预约管理、牙科与牙周图表以及结构化的患者电子健康记录（EHR）等功能，kumoDent™ 有效提升工作流程效率，并增强整体业务表现。

为什么 kumoDent™ 是多分行牙科诊所的最佳管理系统？

kumoDent™ 牙科诊所系统可确保所有分院的交易、库存、服务、预约及客户数据实现实时同步与更新，让患者无论前往哪一家分院，都能享受到顺畅且一致的就诊体验。

kumoDent™ 与其他通用或牙科诊所管理软件有何不同？

kumoDent™ 不仅是一款普通的牙科诊所管理软件，更是一个旨在帮助您优化诊所运营并提升整体业务表现的综合平台。通过内建的营销工具、多分院管理功能以及贴合行业需求的系统整合，kumoDent™ 让您的诊所以更高效的方式运作，并实现可持续增长。

凭借超过 10 年的行业经验，我们深刻理解牙科诊所所面临的独特挑战，并持续优化 kumoDent™，确保系统始终保持快速、安全且可靠，成为值得信赖的牙科诊所管理软件。

我们也持续收集用户反馈并定期进行系统更新，确保 kumoDent™ 始终符合最新的法规与行业标准。

实施 kumoDent™ 牙科管理系统是否需要支付设置费用？

实施 kumoDent™ 不会产生任何额外费用。如需额外的支持服务，例如从旧系统迁移数据，kumoDent™ 团队可提供协助。

是否可以将旧有的牙科管理系统数据迁移至 kumoDent™？

只要您的患者资料已整理为电子表格格式，将数据迁移至 kumoDent™ 牙科管理系统的过程将变得简单直接。kumoDent™ 内建自助式数据迁移工具，并提供逐步引导向导，方便用户自行完成整个迁移流程。

运行 kumoDent™ 牙科软件需要哪些硬件配置？

kumoDent™ 可通过网页端及平板应用进行访问。网页端牙科软件运行于最新版本的 Google Chrome 浏览器。为获得最佳性能，建议配置至少为 Intel i5 或 AMD Ryzen 5 处理器、8GB 内存以及 SSD 固态硬盘。

在平板设备上，kumoBiz（kumoDent™ 的应用程序）在运行 iOS 14 或 Android 12 及以上版本的设备上表现最佳。随着 kumoDent™ 牙科软件技术的不断发展，我们始终建议使用最新版本的操作系统，以获得最佳使用体验。

kumoDent™ 牙科诊所管理软件是否包含培训？

是的，kumoDent™ 提供一次实操培训课程，协助用户完成牙科诊所管理软件的上手与导入流程。

如果不熟悉科技与系统，使用 kumoDent™ 会不会很困难？

kumoDent™ 牙科诊所管理系统在现代化 UI（用户界面）和 UX（用户体验）设计方面投入大量资源，使用户能够轻松、直观地操作系统，从而提升工作流程效率并减少不必要的操作步骤。

每项功能均配有提示说明，帮助您快速了解其使用方式。此外，kumoDent™ 系统还提供帮助中心中的技术指南，并支持用户提交支持工单，以应对较为复杂的情况。

kumoDent™ 牙科诊所系统的安全性如何？

kumoDent™ 已通过 SIRIM QAS International 颁发的 ISO/IEC 27001:2022 信息安全管理体系认证，并获得 Standards Malaysia、UKAS 及 IQNET 的认可。

该云端牙科诊所系统具备高度稳定与安全性，支持每日自动备份，并通过 Microsoft Azure 加密技术保障数据安全，同时提供 99.9% 的 SLA 正常运行时间保障。

所有存储于 kumoDent™ 系统内的数据均受 EULA 约束，用户需在首次登录时完成签署。系统所采用的安全技术仅由开发团队掌握。虽然无法披露具体的技术细节，但您可以放心，我们已采取完善的安全措施来全面保护您的数据。

kumoDent™ 如何帮助我优化诊所运营并提升效率？

kumoDent™ 是一款基于网页的牙科诊所管理系统，适用于单一诊所或多分院运营模式。

该系统安全且易于使用，已整合 LHDN 电子发票功能，并符合马来西亚卫生部（MOH）的相关法规，有效简化运营流程并提升患者体验。通过实时仪表板，您可随时随地、通过任何设备监控诊所的运营表现。

使用 kumoDent™ 牙科诊所管理系统，传统的人工管理方式将成为过去。系统提供全面功能，帮助提升员工效率，并为患者带来顺畅、一致的服务体验，持续保持高满意度。

此外，整合应用 kumoBiz、kumoSan 及 MeTIME Wellness 进一步简化整体流程，确保从开始到结束的工作流都高效顺畅

通过真正的云端管理系统，实现牙科诊所数字化

我们理解管理一家牙科诊所并不容易，而 kumoDent™ 正是为帮助您克服这些挑战而设计的。

凭借超过十年的行业经验，我们致力于为医疗、美容及健康产业提供高效且量身定制的管理系统。我们的解决方案深受东南亚地区用户信赖，包括马来西亚、泰国和印度尼西亚，助力企业优化运营流程、提升客户体验并全面提高业务表现。

kumoDent™ 已获得众多牙医的信赖与验证，充分证明其在提升牙科诊所日常运营及工作流程效率方面的成效。我们持续以创新功能与最新技术不断优化 kumoDent™，将可靠性与前瞻性解决方案相结合，打造高品质、面向未来的牙科管理系统。您可以放心，kumoDent™ 将始终致力于支持您的牙科诊所运营与业务增长，无论是现在还是未来。

Solutions We Provide

牙科诊所管理功能

牙科诊所营销工具

牙科电子健康记录（EHR）

牙科与牙周图表

了解更多

为什么选择 kumoDent™？

优化牙科诊所运营，提升效率，迈向成功的业务发展。

通过 ISO/IEC 27001:2022 认证

已通过 SIRIM QAS International 颁发的 ISO/IEC 27001:2022 信息安全管理体系认证，并获得 Standards Malaysia、UKAS 及 IQNET 的认可。

支持多分院管理

所有分院数据实时同步，实现患者档案、库存调整、员工管理、促销活动等的高效、无缝管理。

一体化诊所管理系统

所有功能整合于单一系统，可随时通过网页及移动应用访问，支持 Chrome、iOS 和 Android 平台。

以用户体验为核心，注重细节

kumoDent™ 以卓越的用户体验为设计重点，帮助简化日常运营，并从一开始就为您带来实际价值。

安全、稳定且基于云端

安全可靠的云端系统，支持每日自动备份，通过 Microsoft Azure 加密技术保护您的数据，并提供 99.9% 的 SLA 服务保障。

终身系统更新

持续享有终身功能升级、系统修复、安全性增强及专属支持，确保系统始终保持最佳运行状态。

无需任何合约承诺

轻松注册，无合约限制、无预付款、无取消费用，为您提供高度灵活的使用体验。

支持多语言

支持英语、中文（中文）、泰语和印尼语，并持续新增更多语言选项，以满足更广泛用户的需求。

2,500+

诊所与健康中心

个国家用户

10+

行业经验

深受知名牙科教育机构信赖

媒体报道

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“kumoDent™ 提供的报表非常全面且详尽。一键直达 WhatsApp 的快捷功能，让与患者沟通变得更加轻松便捷。系统内预设的同意书、病假证明、发票及销售订单模板，在文档管理方面也非常实用。

我也很欣赏 kumoDent™ 提供多用户权限管理功能，方便同一家诊所内的不同人员使用。”
DR. NG KING HUA, 牙医
MCMC Dental Clinic
“总体而言，我对 kumoDent™ 所提供的功能非常满意，包括预约、账单、患者数据管理等。持续不断的功能开发与系统更新令人印象深刻。”
DR. ZEO, 创始人
Dental ABC
“kumoDent™ 的云端诊所管理软件为我们的诊所带来了颠覆性的改变。专业且耐心的销售团队让系统切换过程顺畅无比，其便捷性及销售追踪功能有效优化了我们的运营。非常推荐给任何希望实现高效管理并提升员工表现的诊所。”
DR. ANNETTE, 创始人
True Dental & Co
“这是一个优秀且实用的管理系统，使用和访问都非常方便。我们的客服代表 Joseph 非常乐于助人且响应迅速。我们也一直向牙科同行推荐 kumoDent™！”
DR. EASTER, 创始人
Core Dental Clinic
“我最近有幸使用了这套牙科系统，从开始到结束，系统的每一个细节都超出了我的预期。

首先要特别提到的是协助我的销售顾问（SA），表现非常出色。他们专业扎实、经验丰富且态度亲切，让我在整个过程中都感到十分安心。对于我提出的每一个问题，他们都耐心解答，确保我完全理解每一个步骤。

强烈推荐给任何正在寻找高品质牙科系统，并且希望获得高效、友好服务的用户。

毫无疑问，五星好评！”
DR. AFIQAH, 创始人
Klinik Pergigian Penawar Ayer Hitam
“kumoDent™ 界面友好、操作直观，团队成员都能轻松上手。同时，系统有效整合了从前台接待、患者管理到付款流程的所有环节。”
DR. HADI, 创始人
Dentalduo Clinic
“kumoDent™ 是一款基于云端的系统，可在任何设备上轻松查看与使用。同时，系统还支持与 WhatsApp 的连接，方便与客户进行沟通。”
SAFWAN,
Star Dental 经理

适用于牙科诊所的诊所管理系统