kumoDent™ ปฏิวัติการบริหารจัดการผู้รับบริการและบูรณาการนวัตกรรมการศึกษาด้านทันตกรรมยุคดิจิทัล ณ Mahsa University

ก่อนการนำ kumoDent™ มาประยุกต์ใช้งาน คณะทันตแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาซา (Mahsa University) ต้องเผชิญกับอุปสรรคสำคัญในการดำเนินงานในหลายมิติ ดังนี้:

• ความไม่สมบูรณ์หรือการสูญหายของแฟ้มเวชระเบียน: ส่งผลกระทบต่อความต่อเนื่องของกระบวนการรักษาทางคลินิก และความยากลำบากในการสืบค้นข้อมูลประวัติผู้รับบริการย้อนหลัง
• ความล่าช้าในขั้นตอนการลงทะเบียน: กระบวนการในรูปแบบเดิม มีความล่าช้าและจำเป็นต้องพึ่งพาทรัพยากรบุคคลด้านสายสนับสนุนจำนวนมากเพื่อบริหารจัดการข้อมูล
• ข้อจำกัดด้านการประสานงานร่วมกัน: การทำงานร่วมกันระหว่างนักศึกษา บุคลากรสนับสนุน และคณาจารย์เป็นไปอย่างจำกัด เนื่องจากการจัดเก็บข้อมูลขาดความเป็นเอกภาพและไม่มีระบบฐานข้อมูลส่วนกลาง
• อุปสรรคในการเข้าถึงข้อมูลสนับสนุนการรักษา: การสืบค้นภาพถ่ายทางรังสี และเอกสารประกอบการรักษาเป็นไปอย่างล่าช้า เนื่องจากการจัดเก็บในรูปแบบกายภาพที่กระจัดกระจายอยู่หลายแหล่ง

ภายหลังการบูรณาการ kumoDent™ เข้าสู่ระบบการดำเนินงาน คณะทันตแพทยศาสตร์พบว่าเกิดการยกระดับอย่างก้าวกระโดดและเห็นผลเป็นรูปธรรม ทั้งในมิติของการจัดการศึกษาทางทันตกรรมและประสิทธิภาพในการบริหารจัดการผู้รับบริการ

ศาสตราจารย์ดาโต๊ะ ดร. Mohamed Ibrahim Abu Hassan FASc คณบดีคณะทันตแพทยศาสตร์ ได้แสดงความชื่นชมต่อการออกแบบระบบที่เน้นความง่ายในการใช้งาน โดยระบุว่า kumoDent™ สามารถขจัดอุปสรรคที่เคยเกิดขึ้นจากการใช้เวชระเบียนรูปแบบกระดาษ ซึ่งมักประสบปัญหาแฟ้มข้อมูลสูญหายหรือการจัดเก็บที่ขาดความเป็นระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการจัดเก็บเวชระเบียนและเอกสารทั้งหมดบนระบบคลาวด์ที่มีความปลอดภัยสูง ช่วยยกระดับความเชื่อมั่นและเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการผู้รับบริการได้อย่างครอบคลุม นอกจากนี้ ฟีเจอร์การลงทะเบียนอัตโนมัติยังช่วยลดขั้นตอนการทำงานเพื่อประหยัดเวลาและทรัพยากรบุคคลได้อย่างมีนัยสำคัญ ในขณะที่ระบบฐานข้อมูลส่วนกลาง ช่วยให้การสืบค้นและเข้าถึงประวัติการรักษาเป็นเรื่องง่าย สะดวก และรวดเร็วอย่างไม่เคยมีมาก่อน ศาสตราจารย์ดาโต๊ะ ดร. Mohamed Ibrahim Abu Hassan ให้การยอมรับและแนะนำ kumoDent™ แก่เพื่อนร่วมวิชาชีพที่กำลังอยู่ในช่วงการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบบริหารจัดการผู้รับบริการในรูปแบบดิจิทัล โดยท่านได้เน้นย้ำถึงประสิทธิภาพในการดำเนินงานและความคุ้มค่าสูงสุดของการลงทุนที่ได้รับ

รองศาสตราจารย์ ดร. G. Padmanabha Kumar รองคณบดี ให้ทัศนะว่า kumoDent™ มีส่วนสำคัญในการเพิ่มความคล่องตัวให้กับการบริหารงานสายสนับสนุน และช่วยยกระดับประสบการณ์การเรียนรู้ของนักศึกษาผ่านระบบการบันทึกข้อมูลแบบไร้กระดาษที่ใช้งานง่ายและขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ นอกจากนี้ ระบบยังมีส่วนสำคัญในการอำนวยความสะดวกด้านการติดตามความคืบหน้าของการรักษา และส่งเสริมการประสานงานร่วมกันอย่างไร้รอยต่อระหว่างผู้รับบริการ นักศึกษา และคณะทันตแพทย์ ซึ่งช่วยให้คณาจารย์และนักศึกษาสามารถร่วมอภิปรายกรณีศึกษา ได้อย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่นยิ่งขึ้น

ด้วยความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลผ่านระบบคลาวด์ ช่วยให้บุคลากรสายสนับสนุน นักศึกษา และคณะทันตแพทย์ สามารถบันทึกข้อมูลเวชระเบียนของผู้รับบริการ ดำเนินการติดตามผลการรักษา และบริหารจัดการภารกิจที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้อย่างคล่องตัว ในขณะเดียวกัน การอัปเดตข้อมูลแบบทันที ยังเป็นกลไกสำคัญที่ช่วยสนับสนุนระบบการเรียนการสอนทางไกล มีความต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพสูงสุด รองศาสตราจารย์ ดร. G. Padmanabha Kumar กล่าวเสริมว่า แบบฟอร์มการบันทึกกรณีศึกษา ของ kumoDent™ ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล มีส่วนสำคัญอย่างยิ่งที่ช่วยให้กระบวนการทำงานมีความรวดเร็วและสะดวกสบายยิ่งขึ้น พร้อมกันนี้ ท่านได้ให้การแนะนำและส่งเสริมให้ทันตแพทย์ คณาจารย์ในมหาวิทยาลัย สถาบันการศึกษา ตลอดจนคลินิกทันตกรรม นำระบบนี้มาประยุกต์ใช้ เนื่องจากเป็นโซลูชันที่ช่วยยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงาน และบริหารจัดการต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิผลสูงสุด

รองศาสตราจารย์ ดร. Prathap Chandar Manivannan หัวหน้าภาควิชาทันตกรรมจัดฟันและทันตกรรมเด็ก ให้ทัศนะว่า ในอดีตการบริหารจัดการข้อมูลนักศึกษาและผู้รับบริการที่มีจำนวนมากเป็นเรื่องที่ท้าทายอย่างยิ่ง เนื่องจากปัญหาเวชระเบียนที่ถูกจัดเก็บผิดตำแหน่ง และความซับซ้อนในกระบวนการเข้าถึงข้อมูลที่ส่งผลให้การดำเนินงานขาดความคล่องตัว ภายหลังจากการนำ kumoDent™ มาประยุกต์ใช้งาน ระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ ที่เปี่ยมด้วยความน่าเชื่อถือนี้ ได้เข้ามาช่วยยกระดับมาตรฐานการปฏิบัติงานของคณะฯ อย่างมีนัยสำคัญ นอกจากนี้ ท่านยังระบุว่าระบบถูกออกแบบมาให้เป็นมิตรต่อผู้ใช้งานในทุกช่วงวัย ช่วยให้บุคลากรสามารถเรียนรู้และปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีดิจิทัลได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ท่านจึงมีความเชื่อมั่นในการแนะนำโซลูชันนี้ให้แก่สถาบันการศึกษา วิทยาลัย ตลอดจนสถานพยาบาลทั้งภาครัฐและเอกชน เพื่อก้าวสู่การบริหารจัดการที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพสูงสุด

ดร. Anissa อาจารย์อาวุโส ให้ทัศนะที่สอดคล้องกันว่า กระบวนการบันทึกกรณีศึกษาทางคลินิกในปัจจุบันมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ทั้งในมิติของการจัดเก็บข้อมูลที่มีความปลอดภัย และความสะดวกในการสืบค้นเข้าถึงข้อมูล เมื่อเปรียบเทียบกับข้อจำกัดของการใช้เวชระเบียนรูปแบบกระดาษแบบดั้งเดิม นอกจากนี้ นักศึกษายังสามารถบันทึกและสืบค้นข้อมูลเวชระเบียนของผู้รับบริการ ตลอดจนภาพถ่ายทางรังสี ได้อย่างสะดวกและรวดเร็วผ่านฟังก์ชันการค้นหาที่มีประสิทธิภาพของ kumoDent™ ซึ่งช่วยลดความซับซ้อนในการจัดการเรียนการสอนภาคปฏิบัติในคลินิก และยกระดับประสบการณ์การเรียนรู้ให้มีความทันสมัยและคล่องตัวยิ่งขึ้น ส่งผลให้ระบบได้รับเสียงตอบรับเชิงบวกอย่างดีเยี่ยมจากทั้งกลุ่มคณาจารย์และนักศึกษา